承德市地处河北省东北部，燕山山脉腹地，全市农村劳动力转移就业80.02万人，其中外出就业农民工56.73万人，就地转移就业23.29万人。随着城市化进程的加速，农民工群体的市民化问题日益凸显。为帮助农民工群体解决在城市中面临的就业、社保、维权等急难愁盼问题，承德市人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续推动农民工市民化综合服务中心建设，实现多种服务一门一窗办理，切实打通农民工服务最后一公里。

一是完善政策体系，打造农民工服务新平台。为了高质量建设农民工市民化综合服务中心（以下简称综合服务中心），该市人社局制定印发了《规范化建设与服务管理标准》。实现六统一。即：机构统一、平台统一、标识统一、服务统一、流程统一、台账统一。全面推广线上云零帮系统，利用微信小程序、手机APP 等渠道，提供便捷服务。大力开展四亮四创(亮身份、亮职责、亮承诺、亮流程，创服务之星、创岗位标兵、创示范窗口、创先进党支部)活动，坚持四个一即一个笑脸、一张凳子、一杯热茶、一句温馨话，极大地提高了综合服务中心的服务效率和质量，让综合服务中心真正成为农民工心中的家。

二是延伸服务体系，服务更加高效便捷。按照六统一的标准，建成了12家农民工市民化综合服务中心，累计服务农民工23.61万人次。以综合服务中心为核心将服务向基层延伸，建立县、乡、村三级的农民工服务体系，形成一点登记、全县（市）服务的就业服务新模式，为203个乡镇、2459个村服务平台设置专管员、代办员。

三是丰富服务项目，提供一站式服务。综合服务中心为农民工提供就业创业咨询、职业介绍、技能培训、社会保障、依法维权等一站式服务。通过综合服务中心广泛征集农民工就业、培训方面需求，发布各类培训、岗位信息。目前，组织开展各类招聘活动337场，提供岗位信息12.7万余个，达成就业意向1.9万人。开展农民工技能培训6166人次，为该市3+3主导产业，温泉+、京北声谷等特色产业，提供了坚实的技能人才支持。实现了与养老、医疗、工伤、失业等社保服务无缝衔接。设立专门维权窗口，受理解决各类农民工欠薪案件，并为农民工提供法律咨询、代理诉讼等全方位的法律支持。通过农民工市民化综合服务中心建设，实现了把各项服务送到农民工家门口，有力促进该市农民工更高质量就业。