为积极助力实体经济发展,切实提升企业及客户服务质量,满足供应链企业对于金融服务的需求,2022年以来,工行毕节分行始终坚持以客户服务为导向,及时满足客户需求,围绕“开户不难、支付为民”的工作理念,大力推广“供应链1+1”异地开户模式,并于11月1日成功为辖区某企业办理了辖内首笔“供应链1+1”异地开户业务,解决了企业异地开户难题。
“供应链1+1”开户通过创新供应链企业客户群开户模式,极大促进核心企业上下游经销商融资和结算便利,推动企业业务发展。此外,该业务在风险管控力度不减的同时,节约异地客户往返毕节的高额成本,为客户提供了极大的支付便利。同时,此次业务的成功办理,为工行毕节分行在对公客户服务及开户上积累了实际操作经验、拓展了服务的新渠道。
为确保业务能够快速落地,工行毕节分行一方面积极协调支行、相关业务部门及协办行网点,加强对业务流程的学习和培训,组织客服经理、客户经理认真学习“供应链1+1”异地业务用户操作手册,联合营销沟通具体的技术细节;另一方面,组织专人指导客户完成供应链1+1异地开户预约,积极联系业务条线及供应链主办行协商开户事宜,对存在的问题及时沟通,最终在多方的共同努力下,实现账户的成功开立。切实解决了企业来回不便的问题,为供应链融资客户提供了更优质的金融服务。
此笔“供应链1+1”异地开户业务落地,打通了企业便捷服务通道,体现了工行毕节分行服务实体经济的态度与决心,以及始终坚持以客户为中心的服务理念,通过为企业客户提供更加优质金融服务的实际举措,助力企业发展。接下来,该行将以此为契机,依托“便捷开户”,持续做好“开户不难”模式的推广,全力提升客户的开户体验。
通讯员:李光兆
一审:李晓芳
二审:金星
三审:李懿
四审:雷晓明
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