大安区龙井街道办事处积极探索和深入推进和谐劳动关系综合配套改革试点，针对辖区内小微企业多、从业人员多和社区服务需求量大的特点，探索建立“四个平台”，创新劳动关系基层治理方式和基层治理模式，推进劳动关系基层治理制度创新和能力建设，不断优化和谐劳动关系调解机制，打造劳动纠纷不出社区范本。

打造劳动人事争议调解中心。统筹打造100平方米劳动人事争议调解中心,探索建立“1+N”劳动关系社会协同协调机制，建立“党建引领，三治融合（自治、法治、德治）”工作模式。配置专兼职调解员5名，开辟绿色通道、落实调裁审一体化办案机制，2021年以来，共受理立案3件劳动纠纷，在法定期限内调解结案3件，调解成功率为100%。

搭建龙井栋长服务平台。每一个楼栋建立龙井栋长微信群，选拔100名讲政治、明情况、有热情、有能力、有时间的龙井栋长，形成一楼一栋长，一楼一微信，居民大小事，线上来反映，线下跑一次，闭环来管理的工作机制，今年以来，通过龙井栋长微信群共回复居民咨询2万余次。

成立小区“红姐话事”活动中心。居民在活动中打开心扉闲话家常，红姐进行实时调节，重大问题及时上报，目前红姐话事共成功调解11件各类纠纷。

打造“燊海云”劳动关系动态预警平台。开发“燊海云”小程序建立劳动关系动态预警平台，引导1080户小微企业、个体工商户加入“燊海云”，加强对商超零售、餐饮服务等个体工商户、企业的预警防控，对生产经营出现异常、存在欠薪风险的企业及时监测预警，通过线上学习劳动法律法规知识、了解劳动纠纷调解办事流程、申请劳动纠纷调解，重大问题劳动争议调解中心及时协调，动态化解，形成劳动纠纷不上交的新格局，将劳动纠纷化解在基层。今年通过“燊海云”解决2件劳动纠纷诉求。

撰稿：李竹  审核：李彬  责任编辑：杨郡