东方网记者王洁敏1月4日报道：徐汇区围绕上海推进城市数字化转型战略，结合区域资源禀赋特点和实际发展需要，高效推进区域城市数字化转型健康发展、创新示范，打造“徐汇样本”。近日，记者从区科委了解到，徐汇区通过组织实施“创新增量、赋能提质、精准对接、块区一体”等具体改革举措，推动高品质生活创建。

创新供给新模式，公共服务量增面扩

厨房适老化改造示意图

徐汇区率先启动居家环境适老化住房改造工作，积极部署智能感应灯、厨房有燃气、烟感报警器、智能药盒、智能语音机器人、紧急呼叫器、无障碍淋浴间等适老化设备，切实让老年人在家门口就能亲自体验改造后的安全、便捷和舒适。目前已在龙华街道率先落成，接下来将持续推进全区13个街镇铺开试点。

徐汇区第二社会福利院智慧养老示意图

徐汇区第二社会福利院积极探索智慧化养老新模式，实现对入住管理、服务监督、医养结合、智能监测、物联融合智能化集约管理，并推出十大智慧化应用场景，分别为防跌倒（跌倒报警处置）、紧急救援、防走失、慢性病用药（智慧药房）、卧床护理、智能查房、智能相伴、无接触智能消毒、出入管控、智能视频监控。同时，通过与AI研发企业合作，建设无人值守的机构养老照护单元，通过布设各种传感器和数据采集设备，采集老人的基本生命体征、行为表征，分析判断并监护住养老年人的基本生活状态，及时判别老年人的照护需求，在必要情况下进行人工干预的照护服务。

优化供给结构，公共服务质高专精

用AR等技术，让建筑物保持“鲜活”

针对景区信息基础设施、数字化营销、信息安全等内容，徐汇制定数字景区建设和评价标准。运用新一代信息技术，推动旅游要素数字化、运营管理智慧化、旅游服务个性化，提升游客体验度和满意度。目前，徐汇已率先全面完成区内512处幢优秀历史建筑及文物保护建筑的二维码设置，通过AR、VR等形式，提供“实地游”“线上听”“云上观”等数字旅游新体验，引导游客在打卡体验的过程中，探寻建筑特征、人文典故及海派文化的内涵。

人社政策线上宣讲

加强与“随申办”APP徐汇旗舰店深度合作，完成“徐汇人社云课堂、（增量）高校毕业生E路通”等6项就业政策及服务应用对接，建立失业人员“四色预警”机制，完善服务模式，有效解决服务对象需求。持续推进“区域高校毕业生就业联盟”建设，整合就业、创业、培训政策和服务资源，重点开发高新技术领域见习基地和岗位，形成更贴合高校毕业生的就业服务生态圈。目前，完成见习1289人，失业青年见习后留用率达60%以上。

智能识别个性需求，精细服务在群众开口前

就诊信息互联互通互认

通过5G、大数据、人工智能等数字化技术，实现优化就医服务流程，缩短就医等待时间，构建智慧医院新模式，全面提升市民的就医体验。依托“随申办”移动端、医院互联网平台，实现1小时内精准预约；推进区属医疗机构预问诊系统与HIS系统对接，实现智能预问诊；实现区内医疗机构检验检查信息互联互通互认；对接市“随申办”系统，支持“医保电子凭证”实名认证与身份校验，实现“医疗付费一件事”；推动区属医疗机构与市级医保平台、健康档案平台对接，试点医疗机构“脱册就诊”；针对特殊疾病、特殊群体，实现智慧急救。

精准营商工作台

为落实推进徐汇滨江数字化转型战略，着力构建“招商数字化创新平台”，积极将区域营商板块数字化的资源和信息转化为生产要素，推进数据赋能全产业链协同。以产业链图谱、产业地图形式构建起解析产业发展趋势的数字化能力，为区域错位发展提供决策依据；基于可视化技术，接入徐汇滨江数字孪生地图基座，建设产业雷达及时发现潜在产业感知线索，精准挖掘潜在“高价值”目标企业；实施监测并反馈“高价值”企业动态，实现企业“生命”状态智能监测。

打造集成式智慧场景，公共服务即需即享

西岸生活小程序

开启“西岸生活”新模式，探索“数智西岸”新体验。围绕西岸空间艺术载体，为市民群众推出重点场馆打卡路线；打造数字体验新品牌，提供“无感出场、离场支付”的智慧停车便捷体验、滨江水岸社区长者食堂“智能后厨”、乔咖啡数字人民币支付等数字化体验场景；智慧停车；定位查询美术馆、展览馆，实现展品解说、网上订票及预约；提供西岸停车场一键查询与导航功能，实现便捷停车；打造水岸汇新品牌，全面提升徐汇滨江沿线配套设施服务品质，为市民游客提供“休憩、便民、资讯、旅游、党建、应急”等核心功能。

无人送餐车

徐汇致力于提升邻里汇公共服务品牌能级，打造集成式智慧化的公共服务场景，织就市民生活“15分钟生活圈”，为社区居民提供更加便利、快捷、高效和品质化的社区服务。“一键叫车智慧屏”进社区服务强化了老年人优先派单机制，实现了老年人“无感叫车”便捷体验；推进社区食堂的智慧化改造、智能结算系统的应用以及无人送餐车的推广，优化提升为老助餐服务；推进“院汇融合”，推动家庭医生签约、巡诊，同时依托“邻里汇”小程序，打造“AI+社区”健康养老应用场景；建设智慧健康驿站，实现助残养老嵌套服务；设置社区综合为老服务中心、长者照护之家，探索智慧养老新模式。

2021年，徐汇已在全区征集了101个场景需求，涉及为老、救助、就医、出行、就业、教育等领域，包含幸福养老、疫苗接种、垃圾分类、精准救助、建筑可阅读数字化平台、智能大厨等生活类应用场景，有效解决群众数字化转型过程中存在的普遍问题，提升人民群众的幸福感、获得感和安全感，助推区域实现高品质生活。

未来，徐汇将积极探索超大城市中心城区数字化转型新路径、新示范，全面创造数字经济高质量新供给，满足数字生活高品质新需求，塑造数字治理高效能新环境，持续推动徐汇数字城区新发展，为上海建设国际数字之都提供有力支撑。