“最近小区下水道堵塞比较严重，这件事要赶紧落实，解决居民后顾之忧。”11月15日，抚州市东乡区金峰街道东糖社区组织居民、物业、社区、住房城建等相关单位在邻里会商室进行协商，解决居民反映的问题。近年来，东糖社区积极推进党建引领网格管理、社区物业党建联建社区治理模式，让居民主动参与到社区的建设之中，共建共治共享美好家园。

居民在社区便民服务厅办业务。江西日报全媒体记者 蔡颖辉摄

　　“李阿姨，您用手机扫描这个二维码，不仅可以查看11月份保障性租赁住房补贴情况公示，还可以在上面反映您所遇到的问题。”东糖社区的工作人员正在向居民李阿姨讲解“小微权力监督一点通”平台的使用方法。按照提示，李阿姨很快在平台上找到自己的补贴信息。自“小微权力监督一点通”服务平台运行以来，几乎每天都有类似的场景在社区上演。

　　今年以来，东糖社区依靠“小微权力监督一点通”服务平台，积极推动平台向基层延伸，让群众把想办的事晒在平台上，想提的意见写在平台上，足不出户就能实现进平台就能办，动手指少跑路。

　　如今，平台不仅成为社区与居民沟通的桥梁，也调动了群众参与监督，让基层小微权力在阳光下运行。

　　走进东糖社区城市驿站，干净整洁，座椅、图书、微波炉、饮水机、医药包、雨伞等一应俱全，不时有快递小哥、环卫工人进出，城市驿站为他们提供充电、取暖、纳凉、喝水、歇脚、用药等暖心服务。

　　“目前，社区有快递小哥12人，环卫工16人，我们组织和引导他们参与社区治理和网格服务，请他们担任社区的‘流动信息员’，随时向我们提供一些如道路坑洼、路灯损坏、矛盾纠纷等信息。”东糖社区党支部书记杨文说。“流动信息员”发挥自身流动性强、联系面广的特点，参与社区治理，在行走中发现问题、提炼问题，成为社区的“千里眼”“顺风耳”。截至目前，共有7名快递员登记参加社区网格管理，共收到反馈信息24条。

　　“社区在册志愿者共有469名，是参与社区治理和活动的中坚力量，每次新时代文明实践活动都有他们的身影。”东糖社区干部何玲玲说。

　　为了调动党员干部、群众和新就业群体参与志愿服务的积极性、主动性，东糖社区设立了“积分银行”，建立志愿服务积分台账。社区通过评定“星级志愿者”，实行分类激励并给予积分，积分可兑换口罩、头盔、手套、充电宝等物品。同时，社区积极探索积分新用途，通过社区物业党建联建，推行居民志愿服务积分减免物业费的做法，即获得一定积分后，给予减免5%至15%物业费的奖励。

　　饶方其 江西日报全媒体记者 蔡颖辉